iFixitにとって今年最悪のデバイスはSurface Laptop 35
ストーリー by hylom
修理は考えていないのだろう 部門より
修理は考えていないのだろう 部門より
headless曰く、
iFixitによる「Worst Devices of 2017」（2017年最悪のデバイス）はMicrosoftのSurface Laptopだそうだ（動画: iFixit's Worst Devices of 2017、On MSFT）。
Worst Devices of 2017はiFixitが今年分解リポートを公開したデバイスの中で最も「修理しやすさスコア」の低かったデバイスを動画にまとめたものだ。Surface Laptopは10点満点中0点。キーボードベゼル/パームレストに接着されたAlcantara素材をはがさなければ内部にアクセスすることができず、分解リポートのレビュー動画では一部が破れてしまっている。なお、レビュー動画はヒートガンでキートップを一部溶かしているなど、分解リポート本文と比べて雑な作業をしているようだ。
マイナス評価としてはそもそも修理できる作りになっていない点や、ハンダ付けされているCPUやRAM、ストレージのアップグレードは不可能な点、バッテリーの交換は難しいだけでなく危険な点などが挙げられており、プラス評価はない。Surface Laptopはラップトップではなく接着剤を流し込んだ化け物だと評されている。
このほか、紹介されているのは以下のデバイスだ。スマートフォンとしては過去最低評価となったEssential PhoneはなぜかYouTubeの動画説明にリストアップされていないが、動画では紹介されている。
- Surface Pro（2017） — 10点満点中1点
- Surface Book 2 — 10点満点中1点
- Essential Phone — 10点満点中1点
- Retina MacBook 2017 — 10点満点中1点
- iPad 5 — 10点満点中2点
HDDを取り出せないと (スコア:1)
機密情報を扱うところでは処分に困るんじゃないですかね。
うちの会社ではSurface導入してるけど、どうするのかな。
Re:HDDを取り出せないと (スコア:1)
EMPでSSDのフラッシュメモリの配線を焼き切りキャパシタの情報を破壊すれば、壊せますよ。
核でなくても小規模なEMPは発生可能です。
Re:HDDを取り出せないと (スコア:1)
電子レンジに入れてチンすればいいかな?
Re:HDDを取り出せないと (スコア:1)
SIerに勤めています。
重大な機密データを取り扱うお客様は、客先でのストレージ破壊を要求されるケースがあります。
そういうケースだと、ストレージを外せない機種は選定されないと思います。
本体ごと破壊したとしてもデータ復旧できる可能性ありますからね。
ちなみに、通常はメーカ指定のデータ消去ソフトを実行して終わりの企業が多いです。
ストレージの製造元も、それでデータが消去される事を基本的には保証しています。
Re:HDDを取り出せないと (スコア:1)
＞そういうケースだと、ストレージを外せない機種は選定されないと思います。
＞本体ごと破壊したとしてもデータ復旧できる可能性ありますからね。
ストレージを外して壊すのと本体ごと壊すのとでそこまで違いがあるはずないんだが…。
どちらの方法でも「正しくストレージが破壊できれば」何の問題もないわけで。
むしろ型番＋製造番号で追跡できる本体ごと破壊の方が確実なんだけど。
PCに組み込まれている間は製造番号が分からないストレージの場合、
外したストレージが当該製造番号のPCから取り出したものだって証明することはできないからね。
＃動画ならできるけど産廃法では証拠にならないから業者はやりたがらない。
Re: (スコア:0)
これもなんかよくわからんよね。客の要望なら仕方ないけどさ。
HDDを物理的に外して破壊して見せたとして、それ以外のドライブや記憶媒体が機器に内蔵されていないことをどうやって担保するのか。もしかしたらマザーボード上にRAMドライブがあるかもしれないのに。
それが担保できないならHDDだけ外して物理破壊することってあまり意味がないのだけど。
データ消去ソフトで駄目、というなら、その端末丸ごと引き取って貰うなり、それこそ端末丸ごと物理破壊するしかないと思うのだけど、それをせず中途半端な対策を求めるのは、どんな想定でそういうことをやっているのやら、と。
Re: (スコア:0)
普通、納入時にデバイススペック要覧の確認でストレージ構成をチェックしてるでしょ?
Re: (スコア:0)
Re: (スコア:0)
本体ごとぶっ壊してから、リサイクル法に対処するために分別するのって結構なコストアップになると思うんだが。
Re: (スコア:0)
爆破したらよろしいですやん
Re: (スコア:0)
粉砕で十分でしょ
どっちにしても有害な粉塵がたくさん出そうで条例と健康には注意…
Re: (スコア:0)
相良軍曹はやっぱり正しかった
Re: (スコア:0)
外せんでもアクセスできりゃ安心して廃棄できるように処理は可能では
Surface導入できるほどの会社なら素人上がりの人間が分解して物理破壊なんて今までもやってなかったでしょうし
新年早々、他人の会社が羨ましいわー
バッテリーは２年ぐらいでヘタってくるから、交換は出来ないと困るな。 (スコア:0)
TO
2年後に買い替えろってことだろ、言わせんなっ (スコア:0)
Title Only
Re: (スコア:0)
内緒でパフォーマンスを下げます
Re: (スコア:0)
ま、世界には洗濯できない服でも一向にかまわない（つまり、一度着たらもう着ない）人だっているわけで、２年も使えれば十分と思う人が買えばいいのでは。
Re: (スコア:0)
メーカーで交換やってくれないのか？
Re:Surface Pro 3：バッテリー交換は本体交換です (スコア:1)
“人生の大半の問題はスルーカで解決できる...
Re: (スコア:0)
Surfaceシリーズは一切の分解ができない。特殊な技術とか工具があればできるわけではなくて、工場で蓋を閉めたらもうすっかり破壊しなければ開かない。
バッテリーの交換も保護ガラスの交換もストレージデバイスの交換も一切できない。液晶を端から丁寧に粉々に砕いていけば新しいものを取り付けるくらいは
できるかできないかといえばできるかもしれない。しかし、Microsoftはそういう作業を請けないし普通にやってできるわけでもない。
データとシステムのバックアップをちゃんと取っておきなさい (スコア:0)
ってことか。
Surfaceがそうなのかは確認してないのでややオフトピになるが、Windows10が中途半端にコケてBIOS画面さえ出せなくなると、ストレージを取り外せないPCでは手も足も出なかったりする
Re:データとシステムのバックアップをちゃんと取っておきなさい (スコア:1, 興味深い)
はいっ！まさに先々月Surface Pro 3でそういう目に遭いました。
床に落としてディスプレイにヒビが入り、SSDも断線したらしく立ち上がらなくなったので、修理に出そうとしたら70,000円と新品で型落ち品を買い直すよりも高いことを言われてしまいました。
幸い、やらかしたのが海外滞在中だったのでクレジットカードの旅行保険が利いて金だけはそれなりに回収出来ましたが、旅行前半のデータは全滅するわ持ち運び用のPCが当面なくなるわと踏んだり蹴ったり。
20年近くのノートパソコン使用歴の中、落としたりディスプレイを割ったりしたことはあるんですが、基板や起動ディスクが逝ってしまうなんて初めての体験でした。
その後新調したパソコンは言うまでもなくマイクロソフト製品じゃありません。
Re: (スコア:0)
修理70,000円は酷い話だけど、SSD周りが破損したらSurfaceに限らずデータ復旧は結構難しそうな気も…。
そういった故障時でもデータ復旧力が高くて評判なノートPCブランドってどの辺りになるんだろう？
Re:データとシステムのバックアップをちゃんと取っておきなさい (スコア:1)
ご指摘どおりどんな機種でも実際に破損したら基本的にどうしようもない（HDDでもドライブ自体が破損したらほぼ詰み）ので、いざという時は画面やキーボードなどが犠牲になっても基板とストレージは壊れにくいよう設計されているものを選ぶ必要があります。
今回の経験はあくまでいちエピソードでしかありませんが、Surface Proはその設計がちゃんと出来ていないのではないかと思わざるをえないわけです。
ちなみに過去に落としたことがあるのはThinkPad、VAIO T、Let's Note、MacBook Airで、ThinkPadとVAIO Tは画面にヒビを入れてしまいましたが外付けモニタをつけると問題なく使えたためデータは無傷でした。
Re:データとシステムのバックアップをちゃんと取っておきなさい (スコア:1)
落とすって言ったって落下の高度、落とすときの向きや運動エネルギーのかかり方、床の材質等で全然結果は異なるんだが。
それを無視しての特定機種を１回落としただけで、設計が悪いとかdisる体験談なんて誹謗でしかないよ。
つーか、そんなに多くの機種を落としてきた粗忽者なら、オンラインストレージ活用するなり、データはUSBメモリに入れるなり考えろよ。
Surfaceの設計より先に、お前さんのPCの運用設計がザルすぎるだけじゃないか。
Re: (スコア:0)
その検証すらできない構造なのは明らかに設計の話だよね
Re: (スコア:0)
検証できない構造ってなに？
Surfaceが落下試験できないほど可搬性に難があるという話は寡聞にして聞いたことがないのだが。
落下強度をサードパーティーで調査するなら、ハードそのものを何台も買ってきて、物理的に落としてみるしかないだろう。
他機種と比較するなら、条件を変えつつそれぞれの機種を同条件で落下させて、壊れた回数を調査するとかだろうね。
CADデータと材質の詳細とかあれば兎も角、実物を単に分解したところで、耐落下強度の測定なんてできないんだから、構造どうこう言うのは筋違いも甚だしい。
Re: (スコア:0)
こっちの事情も知らずに「運用設計がザル」とか、誹謗してんのはどっちなんですか。
どんな事情か知らないけど、特殊な事情があるなら、そう書かないと前提条件としてなり立たないだろう。
それ無しに、ただ何回も落としたって話を書けば、そう言われるのは当たり前じゃないの？
それを差し引いても「1回落とした結果だけで他の製品との有意な欠点がある」と思い込むのは理論的思考に欠けるので、まあ、何と言うか残念な人にしか見えないのだが。
Re: (スコア:0)
世の中割と懐疑的な人ってのは、製品メーカーを疑う場合もあれば、逆に製品への批判発言を疑う場合もあるからねぇ…。
私自身は、「MSはノートPC設計のノウハウが少ない為周辺パーツに衝撃を吸収させて基板を守る設計になってない」のではないかと疑っているけど。乗用車なんかも、昔の車はとにかく全体を頑丈に作っていたのに対し、現代的な車では「ボンネットなど運転席以外の部分をわざとつぶれやすく作って乗員への衝撃を防ぐ」設計に変遷したって話も聞いた事があるし。
Re:データとシステムのバックアップをちゃんと取っておきなさい (スコア:1)
私は懐疑的と言えるかどうかは判りませんが、ソースがない情報は鵜呑みにしたくないですし、ソースがあればその妥当性を考えるようにはしています。そうしないとデマに引っかかりやすいからです。
その観点で見て、#3338788とか、#3338819の人の話は、ちょっとどうかな、と思います。ACなので同じ人であるという確証はありませんが。
批判発言であれ、肯定する発言であれ、第三者への評価に関して、所謂「ソースは自分」でありながら、一般化した表現にする書き方はあまり信用できないです。「自分が信用しなくなった」みたいな書き方なら兎も角。
ましてや、その結論に至った経験（≒試行回数）が１回だけの話で、特定メーカーや機種の欠点と言うのは、ちょっと偏りすぎじゃないかなあ、って見えます。お金貰ってやるステルスマーケティングにしては雑すぎるので、ただの思い込みの部類なんでしょうけど。
たとえば「私が付き合ったことのある●●国人は1人で、そいつはバカだった、ゆえに●●国人はバカだ」と言ったら、それは評価でも感想でもなく、ただのヘイトスピーチですよね？ってなると思うのですが、それって「世の中に懐疑的」という観点とはちょっと違うんじゃないかなー、とか。
Re: (スコア:0)
筐体の剛性を上げすぎて、逆に衝撃吸収力が悪くなってるのかねぇ。初代Surfacesだと態々Surface本体をスケボーに改造するデモまでやってたぐらいだし…。
Re: (スコア:0)
BIOS画面くらいはなんとか出せるだろう、と思ったが、ファームの更新にしくじったら詰むな
Re: (スコア:0)
機器によってはWindows10が完全シャットダウンできてないと、起動時のキーボード押下をチェックしないようなのだけど。
小型化薄型化と (スコア:0)
修理しやすさ、改造しやすさは
同時にはなりたたなそう
いや、スペックを絞りまくれは同時になりたつかもしれないけど