Surface Pro 6などでCPUの動作クロックが400MHzに制限される不具合 31
ストーリー by hylom
節電能力は高そう 部門より
節電能力は高そう 部門より
Anonymous Coward曰く、
MicrosoftのSurface Pro 6とSurfacebook 2で、CPUの動作クロックが最大400MHzに制限される不具合が発生しているそうだ（Engadget Japanese、ZDNet、Slashdot）。
CPUに対し、過熱を抑えるために動作速度を抑えるよう要求する「BD PROCHOT」フラグが誤ってセットされているのが原因とのこと。8月1日にリリースされたファームウェアアップデートによってこのような挙動が発生するようになったようだ。
ユーザーによる検証では、Surface DockもしくはACアダプターなどを外すと解決したとの報告もある。一方でサードパーティのウイルス対策ソフトが原因で問題が発生したという報告もあるようだ。ただ、現在のところ明確な回避策はないという。
そりゃまた (スコア:3, おもしろおかしい)
6でもない
え?
6だけですって?
Celeron 400 MHz (スコア:0)
Mendocino
celeron400MHz (スコア:0)
なつかしいな
300Aをデュアル450で使っていた20年前の夏
クリスマスのころに壊れて素直に400MHz定格で使ったっけ
あ、お盆終わったから帰らなきゃ
Re: (スコア:0)
定格は400MHzじゃなくて300MHzでは？
Re: (スコア:0)
300Aが壊れたので400を買ったという話では?
Re: (スコア:0)
そうそう。壊れたのは300A一個だけだったんだけど
その一個だけ買いなおしても、生きてるもう一個が壊れたり、
新しく買ったのがハズレだったりしたらやだったから
素直に400二個買ったよ。
生き残った300Aは今でも持ってる
Re: (スコア:0)
あれにはお世話になりました。
その後440BX一強の時代となるも、コンデンサ不良問題で強制乗り換え...
Re: (スコア:0)
ABIT BP6か(遠い目)
Re: (スコア:0)
懐かしい！うちも BP6 使ってたｗ
Re: (スコア:0)
俺もや。そして最後まで2CPUを認識させられなかった記憶ががが。
Re: (スコア:0)
安定のBH6.
Re: (スコア:0)
>あ、お盆終わったから帰らなきゃ
なすびの牛で帰ったのだろうか
(謎の老婆)呪いじゃ！呪いの仕業じゃ！！ (スコア:0)
×呪い
〇ノロい
Re: (スコア:0)
白いイタチが！
Re: (スコア:0)
排気が十分でないタブレット/ノートPCだと正常時でも起きやすい (スコア:0)
今回はファームウェアの不具合で最低速度で固定化されるのが問題みたいだけど、
Intel CPUの動作としては正常で、過熱状態だと停止する前にCPUクロックを思いっきり下げて温度を何とか下げようとする動作をする。
(ちなみに、世代を追うごとに最低速度は下がるので最新世代になればなるほど最低速度に落とされた場合は遅くなる)
排気が十分でないタブレットやノートPCだと少し重たい処理を行うと強制クロックダウンが起こって冷えるまでそのまんまなので、
今回と同じような状況に「正常な状態でも」なりやすい。
Aで始まるメーカーのタブレットでこの状況が頻繁に起こって懲りて、世界3大メーカー製のPCはなんだかんだで偉大だと思った所存。
Re:排気が十分でないタブレット/ノートPCだと正常時でも起きやすい (スコア:1)
Appleか！
Re: (スコア:0)
自分もそうかなと思いましたが、元コメントのコンテキストからするとIntel製CPUでのことみたいな気もします。となるとどこだろう? ASUS?
Re: (スコア:0)
WindowsタブレットだとASUSよりもAcerのほうが数が出ていそうですね
BD PROCHOTとは (スコア:0)
誰も書かないので書いておくけど、BD PROCHOTは「Bi-Directional PROCcessorHOT」の意味で、CPU内外のセンサーによる温度計測で動作に支障を来すおそれがあるとき、クロックを抑えて放熱を促す機能。
昨日今日設けられた機能ではなく、結構昔からPROCHOTによる周波数抑制の不良は言われているよね。
で、今回はBIOSの不良でPROCHOTの解除ができなくなっているようだけど、元コメにある通り、本当に放熱が間に合わなくてクロックが抑制され続けることも当然あるわけで、何も考えずに「ThrottleStop」あたりのユーティリティを使ってPROCHOTの強制解除するのは危険。
> 世代を追うごとに最低速度は下がる
同一世代でも、CPU種別の違いで、最低速度（というか最低クロック倍率？）は変わる。タブレット用のAtomあたりはバリエーションがないので最低倍率は同じだけど、Core iだと用途別のバリエーションが豊富なので最低倍率は違う。
Re: (スコア:0)
プロちょっと、つまり高性能モードはちょっとだけよ
ではなく、プロック・ホット、だったのね。
個人的にはブロック・ホットの方が好き。
Re: (スコア:0)
直近で大きく騒ぎになったのは昨年夏のMacbook Pro (2018) [itmedia.co.jp]だけど、サーマルスロットリング問題が広く知られるようになったのは、2014年のSurface Pro 3 [itmedia.co.jp]なんですよね。
Re: (スコア:0)
MBPの件はただのバグですぐ修正されたし、本件も同じように対応されるだろうけど、Surface Pro 3の修正は結局行われたんだっけ。
うちの6300Uは下限400 (スコア:0)
うちの6300Uは400～3000で動くように調整してる
下限800か400かはUEFIに項目があるか次第
アイドル時下限になるか
負荷に合わせてもっさりラグなく上がるように調整できるか否かは
電源管理+レジストリで項目表示増やして調整しているか次第
# レジストリで項目表示増や仕方は不具合のもとなので自粛
俺も暑くてクロックダウン (スコア:0)
夏バテとも言う
Re: (スコア:0)
定格で動くところを見てみたいものだ
って思われてそう
正常動作じゃないの？ (スコア:0)
過熱を抑えるため動作なんでしょ？
ユーザーによる検証では、Surface DockもしくはACアダプターなどを外すと解決したとの報告もある。一方でサードパーティのウイルス対策ソフトが原因で問題が発生したという報告もあるようだ。
過熱してんじゃないの、これ？
これだけの情報だとそういう結論でもおかしくないような。
排熱設計がダメって話なら強制冷却頑張れって話なきがす。
うちのPCと同じ症状やん (スコア:0)
過熱を抑えるための動作じゃないです
ASUS X202Eでも同じ状況に陥ります。
Windows10が起動します
タスクマネージャーからクロックを見ます
既に0.90GHz固定で動いています…。ソフト立ち上げても周波数も、速度もあがりません。
ACアダプター外しても変化無し
ちなみに古いOS（WINDOWS10出た頃のビルド）ではそういった問題は起こりません
昔のSurfaceでもMicrosoftに報告上がっていますから、MS公式のフィードバックページを見て下さい。
Microsoftが放置したのか、Intelが修正を嫌って放置しMSにパッチを投げないのかはわかりませんが
MSがIntelと提携を切るのであれば、Intelがパッチを投げてこなかったということになります。
また、他の最新OS Android Linux等ではこの問題は起こっていません。
Re: (スコア:0)
「最大のプロセッサの状態」を50%とかに設定しちまってる（何かの事故で意図せず設定されちまってる）
とかじゃなくて？
Re: (スコア:0)
富士通のAtomタブレットやら、Window7携帯が、そんな設定がデフォルトだったなぁ。
ThrottoleStopによる応急処置 (スコア:0)
俺のASUS Zenbook13でも同症状。0.40 GHzで固定されちゃう。応急処置でThrottleStopでBD PROCHOTを解除して使ってるけど、起動毎に固定されるのは正直めんどくさい。