米マクドナルドがドライブスルーのAI化へ 86
ストーリー by hylom
ロボットに手渡してもらいたい 部門より
ロボットに手渡してもらいたい 部門より
Anonymous Coward曰く、
米McDonald'sがドライブスルーでAIを利用した注文受け付けシステムを導入するそうだ。すでに米国内の複数の店舗でテストされており、客が注文を伝えている相手はロボットかもしれないという状況だという(BBC、CNET、TechCrunch、Slashdot)。
McDonald'sは9月10日に多言語での音声注文を理解する技術を持つ企業Apprenteを買収。同社は3月に意思決定論理技術を持つDynamic Yield社も買収すると発表しており、これら技術を組み合わせることで音声で注文を受けるだけでなく、それに対して適切な提案をする、といったことが可能になるかもしれないという。
ただ、自動化と新技術を導入した結果、解雇される労働者が増えるのではないかという指摘もある。オックスフォード・エコノミクスのアナリストによれば、最大2000万人の製造業の雇用が2030年までにロボットに置き換えられる可能性があるという。
スマイルはくれますか (スコア:1)
Re: (スコア:0)
ドナルドのスマイルでいいですか?
タイアップ期間中のタイアップキャラの笑顔は、大きなお友達が殺到しそうなので駄目です。
Re:スマイルはくれますか (スコア:2, おもしろおかしい)
ITですね、わかります
Re: (スコア:0)
それ怖いやつや。
Re: (スコア:0)
スマイルスルーの時代か
Re: (スコア:0)
AIが活躍するのは注文時ですので。
受け渡し時には店員から貰えるんじゃないですか。
Re: (スコア:0)
くれたところで
不気味の谷の向こうはS Mile
自動化と新技術を導入した結果、解雇される労働者が増える (スコア:0)
なんかあたりまえのことを書いてると思うんだけど、そうでないと、何のために投資しているの?
人減らして効率よくして、投資家に還元するんだよ!
Re:自動化と新技術を導入した結果、解雇される労働者が増える (スコア:2)
あくまで局所(企業内)最適化やしね。
しかたないね。
これが進むようなら、全体(国家)最適化のために、ロボット税とかも検討せざるを得んやろ。
Re:自動化と新技術を導入した結果、解雇される労働者が増える (スコア:1)
キッチン周り調理系と、配送と、清掃と廃棄はまだ人手なんすかね。
経営やマネージャー業務もある程度はAI化できそうだし。
ハード保守もシステムメンテも自動化進んで行くんだろうし。
人は食べるだけ?
Re:自動化と新技術を導入した結果、解雇される労働者が増える (スコア:1)
Re:自動化と新技術を導入した結果、解雇される労働者が増える (スコア:1)
味覚センサーとかもあるそうなので、食べるのもAIにすれば自己完結!
Re: (スコア:0)
ハッピーセット(ハッピーミール)のオマケで遊ぶのもAIか
そのうち男の子用と女の子用(現在はそういう言い方はしてないようだけど)の他にAI用のおもちゃも登場するのか
アシモフのロボット短編にはロボット用のガラガラが登場してたね
Re:自動化と新技術を導入した結果、解雇される労働者が増える (スコア:1)
そろそろ、大人向けハッピーセットとかやらないのかな。
#大きいお友達向けではない。
Re: (スコア:0)
> 大人向けハッピーセット
大人のおもちゃが付いてくるんですか。
Re:自動化と新技術を導入した結果、解雇される労働者が増える (スコア:1)
当然。他に何がありますか?
Re: (スコア:0)
ハンバーガーの自動販売機って前からあるよね
Re:自動化と新技術を導入した結果、解雇される労働者が増える (スコア:1)
あれって人が作ったハンバーガーを人が自販機に入れておいて。
販売する時に電磁調理器で加熱してるんだっけ。
Re:自動化と新技術を導入した結果、解雇される労働者が増える (スコア:2)
電子レンジで加熱らしい。[要出典]
Re: (スコア:0)
そしてマクドナルドの購買層が減るまでがバリューセット
Re: (スコア:0)
人件費が減った分商品が安くなるんだったら購買層が減るとも限らんけどね。
そのうち「生身の店員と話すのは嫌だ」って層がでてくるんじゃないの
Re:自動化と新技術を導入した結果、解雇される労働者が増える (スコア:3)
そのうち…?
ネット見てるとすでに結構な量いそうだけど
Re:自動化と新技術を導入した結果、解雇される労働者が増える (スコア:1)
外出してまで買いに行きたくないからuber eats で頼んでみたけど。
玄関先で顔見られて話するのも嫌だったとか言う人もいるそうな。(伝聞)
もう、全部宅配ボックス経由でやり取りできたら良さそう。
そのうち宅配もドローン化されたら、全く人と会話をしない引きこもりライフも可能か。
Re:自動化と新技術を導入した結果、解雇される労働者が増える (スコア:2)
裸の太陽 [wikipedia.org]のソラリアみたいになってくんですね
ソラリアではかなり無理した形の結婚システムがありましたが、ああいうのを構築できなかった他の対人接触拒否世界は滅んだんだろうなぁ
Re: (スコア:0)
いやほんとほんと、自動化と新技術で雇用が減るのが嫌なら、技術使うの止めればいいんじゃないですかね。
電話交換手とか復活させれば、30兆人分ぐらいの雇用が生まれますよ。
Pepperくん、変なホテル (スコア:0)
日本では失敗事例の山だが、アメリカだと上手く行くのか?
Re: (スコア:0)
マクドナルドのドライブスルーって注文する部分は対面ではなくマイクでのやり取りなので、認識の精度さえよければ抵抗はそんなにないかもしれませんね。
Re: (スコア:0)
スマホアプリで注文にすればマイクも要らなくなるのでは……
Re: (スコア:0)
客にスマホを買わせてアカウントを作らせるのと、スマホを据え付けるの、どっちが収益性良いと思う?
Re: (スコア:0)
スマホ持ってる客だけにその注文方法やらせればいいじゃん、全員にやれとは誰も言ってない。制限しても言い訳だし。
Re: (スコア:0)
日本はうまく行かない理由をまず考えるけど、アメリカは上手くいくために何すればいいか考えるからいずれは。
Re: (スコア:0)
根拠もないレイシストですねあんた
ようこそっ (スコア:0)
店娘「いらっしゃいませ。こんにちわ。マイクに向かってこんにちわ」
俺「こ、こんにちわ」
#マクドナルド見るたびにこの話を思い出す。
音声要るのかな… (スコア:0)
タッチパネルでいいんではないかと思うんだけどなあ。
Re:音声要るのかな… (スコア:2)
車の中から固定されたタッチパネル押すのはかなり苦労しそう。
特に、毎回パーキングチケットを取れなくて、降りてくる背の低いおばさんとか。
普通の人でも、「お、ちょっと遠かった」って経験はあると思う。
チケットだけならまだしも、お金を入れるときとか特に。
Re:音声要るのかな… (スコア:2)
商品はBigMacバリューセット一択!ならいけそうです。
ドライブスルーでオッパイ触れる店が欲しい (スコア:0)
5秒500円なら毎日通う。
1000円でも週に3日通うかも。
Re:ドライブスルーでオッパイ触れる店が欲しい (スコア:2)
サーキットで手を出せるような所で100kmしか出してない人はお引き取り願いたい。
#お高い金出して参加する走行会ならいいですけど。
AI化よりも先に (スコア:0)
遠隔のコールセンターにつながるようにするんじゃないの?
音声と映像を沖縄とかフィリピンのコールセンターに飛ばしてそこでメニューを入力。
スマホでいいじゃん (スコア:0)
ドライブスルーのマイクに大声で注文するのがめんどい。しかも口頭だと間違えやすいし。
この間行ったら、ファンタ2杯+コーヒー1杯が、ファンタ1杯+コーヒー2杯になってた。
行列に並んで、店舗付属のWiFi経由でスマホで注文、でいいんじゃね?
これならAIなんて要らない。
裏では (スコア:0)
中国人が働いている、と
Re:裏では (スコア:2)
『二者間に適切なAIを挿む事で、相手の言語を理解できなくても良い』という意味だろうか。
Re:裏では (スコア:2)
アメリカ人-中国人の部屋-中国人
って事でしょうか?
Re:裏では (スコア:2)
アメリカ人の部屋かもしらない。
Re: (スコア:0)
中国人すら要らなくなって、産業革命前の地産地消の時代に戻るだけ
Re: (スコア:0)
日本人使ったほうが安いかもよ。
天龍さんの (スコア:0)
注文全部捌けたら認めよう
「それに対して適切な提案をする」 (スコア:0)
これまで
「ご一緒にポテトはいかがですか?」
これから
「ゴイッショニポテトハイカガデスカ」
Re: (スコア:0)
ワレワレハウチュウジンダ的な片言ですかwww
まだまだ調整の余地がありますなAI
カーナビでやるなら (スコア:0)
わざわざ音声でAIでやり取りするのもアホらしい話だな。
まぁある程度のパターンとメニューを網羅しておけばいいだけの、大昔のプッシュトーンの改良版程度の話だが。
ドライブスルーのところにタッチパネルや数字パネル配置するのじゃいけなかったのかね?
大抵の車にはカーナビを積んでいるんだし、カーナビにメニューを表示するのも望ましいはずだと思うんだが、その際の要件をざっと言えばこんなんだよね。
普通にHTMLとWi-Fiでやるのが手軽で現状でもできるだろうけど、あまりカーナビ向けではないな。
地デジのBML的な感じになるんだろうかね。
ETCとかがそういうのになるという話もあった気もするが。
1990年代とかなら、
既定の周波数でアナログテレビ単距離放送→タッチパネル入力/メニュー操作を送信→店側が処理、みたいな流れだっただろうな。
普通にできそう。