イタリア当局、スマートフォンのパフォーマンスを意図的に低下させたとしてAppleとSamsungに罰金 70
ストーリー by headless
罰金 部門より
罰金 部門より
イタリアの競争・市場保護委員会(AGCM)は24日、買い替えを促すためにファームウェアアップデートでスマートフォンのパフォーマンスを低下させたことが消費者保護法に違反するとして、Appleに1,000万ユーロ、Samsungに500万ユーロの罰金を命じたことを発表した。AGCMは両社に対する個別の調査を1月から行っていた(プレスリリース、
La Stampaの記事、
The Guardianの記事、
The Vergeの記事)。
発表によると、SamsungはGalaxy Note 4(2014年9月発売)ユーザーに対して2016年5月、より高性能なハードウェアが必要になることを知らせずに新ファームウェア(Android Marshmallow)をインストールさせ、機能を著しく低下させたという。その結果、保証期間外の修理が必要となり、ユーザーは高額な修理費用を支払うことになったとのこと。
一方、Appleは2016年9月以降、iPhone 6/6sシリーズのユーザーへ消費電力の増大を知らせずにiOS 10をインストールさせ、予期せぬ電源断などを引き起こしたという。その問題を緩和するため2017年2月にリリース(実際のリリース日は2017年1月23日)したiOS 10.2.1では、パフォーマンスを絞る機能が追加されていることをユーザーへ事前告知することもなかった。その後2017年12月にバッテリー交換料金の値引きを発表するまで、機能低下したiPhoneに対する特別なサポートも用意していなかったとのこと。
発表によると、SamsungはGalaxy Note 4(2014年9月発売)ユーザーに対して2016年5月、より高性能なハードウェアが必要になることを知らせずに新ファームウェア(Android Marshmallow)をインストールさせ、機能を著しく低下させたという。その結果、保証期間外の修理が必要となり、ユーザーは高額な修理費用を支払うことになったとのこと。
一方、Appleは2016年9月以降、iPhone 6/6sシリーズのユーザーへ消費電力の増大を知らせずにiOS 10をインストールさせ、予期せぬ電源断などを引き起こしたという。その問題を緩和するため2017年2月にリリース(実際のリリース日は2017年1月23日)したiOS 10.2.1では、パフォーマンスを絞る機能が追加されていることをユーザーへ事前告知することもなかった。その後2017年12月にバッテリー交換料金の値引きを発表するまで、機能低下したiPhoneに対する特別なサポートも用意していなかったとのこと。
Appleに対しては、以上の行為に対して500万ユーロの罰金が科せられる。さらに、バッテリーの寿命といった重要な問題をユーザーに知らせず、デバイスの性能を維持するために必要なバッテリーのチェックなどの適切な方法を提供していなかったことに対しても500万ユーロの罰金が科せられ、合計1,000万ユーロとなる。このほか、両社はWebサイトのイタリア語版ページに今回の決定に関する声明文を掲載することも命じられている。
Samsungはこの決定に対し、同社にとってユーザーの満足が第一の目標であり、パフォーマンスを低下させるためにアップデートを提供することなどないと主張。異議申立を行う考えを示しているとのことだ。
一方、社員は (スコア:2, 興味深い)
Appleの従業員の83.45％が「自分たちの企業は世界をより良くしていると思う」と考えてる [iphone-mania.jp]ようで。
善意のつもりで批判されたり懲罰喰らうようなことを繰り返す会社って、社員が後ろ暗いことしてる自覚のある会社よりヤバいんじゃないだろうか。
倫理とかの「越えちゃいけない一線」を悪意なく踏み越えてしまいそうで怖いよ。
Re: (スコア:0)
オウム真理教を思い出した
Re: (スコア:0)
越えちゃいけない一線とやらを踏み越えた会社より
踏み越えて「しまいそう」な会社のほうがヤバいと感じるのは
ちょっと意味がわからない。
Re: (スコア:0)
その点、ジョブズは自分が詐欺師であることをわきまえていて [ismedia.jp]まだ安全だった。
狂信者よりはよほどいい。
Re:一方、社員は (スコア:1)
詐欺師の自覚はあったかもしれないが、泥棒の自覚はなかったね。
他人のアイデアを自分のアイデアのように振る舞うところとか。
Re:一方、社員は (スコア:3)
それはウソ。
「世に広めた」くらいが妥当。
Re: (スコア:0)
まあiPhone以前にも「スマートフォン」と呼ばれていたものはあったが、
今現在「スマートフォン」と呼ばれているものの原型を作ったのはAppleだろう。
「iPhone前」、と「iPhone後」で携帯電話のスタイルの変化に明確な線引きができるのは確かだ。
Re: (スコア:0)
投稿数が減って寂れてるからって、
誤字や釣りで稼ごうとするのは止めにしてほしいわ
Re: (スコア:0)
例え違法だとしても、信念を貫くべきだと、当局の協力要請を拒否しているのはApple。
Re: (スコア:0)
例え違法だとしても、信念を貫くべきだと、当局の協力要請を拒否しているのはApple。
こう書くと確信犯的に（独自の道徳観で）ユーザーを守ってるようにも見えるけど、同時に今回みたいなユーザーを騙す・デメリットのあるやり口もやらかしてるわけで。
結局のところ、社会正義も法令遵守もユーザー保護も関係なく、自分達のやりたいようにやってる反社会的企業でしかない。
Re: (スコア:0)
iPhone はスマートフォンに分類されるけど、最初のスマートフォンは明らかに iPhone じゃない。
別に、iモードやそれ以前まで遡らなくても、BlackBerry とか Symbian とかある。
Re: (スコア:0)
（今現在も）Symbian使いだけど、iPhone以前と以降とでは全くスマートフォンの概念が変わったと思うね。
本質はアラン・ケイの提唱したダイナミックメディア思想で同じなんだけど、その表層部分はドラスティックに変わった。
Re: (スコア:0)
MacがPCでないように
iPhoneもスマートフォンではないのだと思ってました。
おまいう (スコア:0)
ドイツ 「イタリアは戦争のときはいつも意図的にパフォーマンスを低下させてる」
Re:おまいう (スコア:1)
「イタリア人は11人で戦う時が最も勇敢である。それより多くても少なくてもいけない」ってぇ言葉もあることですし。
Re: (スコア:0)
マフィア（イタリア本土組織含）って大人数組織でも勇猛果敢じゃ?
Re: (スコア:0)
マフィアはイタリア人と言うよりシチリア人だし
Re: (スコア:0)
イタリアの場合、女性の為とか、英雄判定の場合も最強ですね。
#逆にそれ以外の場面ではポンコツ。
Re: (スコア:0)
古代ローマ勃興期は凄かったけどね。
Re: (スコア:0)
地理的な場所は同じでも中の人が
まるっと変わってることがあるから
Re: (スコア:0)
へりくつ？ あ、ヘタリアか
日本もこれぐらいしてほしい (スコア:0)
Appleやサムスンから多額の賠償金を取ってほしいわ
Re: (スコア:0)
日本は経営に影響を与えかねないレベルの行政処分は外資でも国内資本でも行わない社会になってる。
巨額の罰金以外では一昔前だったら厳しい処分もあったけど、それが金融危機を引き起こしたのもトラウマになってるんじゃないかと。
Re: (スコア:0)
日本の企業犯罪に対する異常なまでの罪の軽さを考えるとイタリアレベルになるまで何十年かかることか
この件と違って明らかに悪質なものでさえ、刑事罰や処分をくらっても儲けのほうが大きい事件は多く
民事でも100%勝てるような裁判でさえ個人が企業相手に戦う時間と金を考えて泣き寝入りする人が多い
会社勤めの一般人と違って経営者なんかだと前科ついてもその後も大して困らなかったりするしね
Re: (スコア:0)
＞日本の企業犯罪に対する異常なまでの罪の軽さを考えるとイタリアレベルになるまで何十年かかることか
企業に限らないんだよなぁ・・・orz
Re: (スコア:0)
でも、会社潰れたら困るでしょ？
Re: (スコア:0)
でも、何やっても潰れないならモラルは崩壊するよ。
Re: (スコア:0)
99.9%の企業は困らない。
本気で困るのは電気、水道くらい。
Re: (スコア:0)
99.9%の企業は困らない。
本気で困るのは電気、水道くらい。
ガスとか鉄道・バスもかな
代替の業者が埋めるにしてもすぐには難しいだろうし
Re: (スコア:0)
所謂インフラ全般だな
Re: (スコア:0)
「大きすぎて潰せない」ってレベルの企業は破綻したら影響でかいぞ。
北海道とか拓銀潰した影響が未だに尾を引いてる。
Re: (スコア:0)
勤め先の取引相手が全部潰れても困らないようだから (#3505615) は無職なんですよ
Re: (スコア:0)
「何かやらかして処分」で（勤め先の）取引相手が全部潰れるって、その会社も駄目なだけじゃないの。
単体の企業が潰れるだけでヤバいというなら、それはリスクマネジメントに問題があるだけ。
大企業にコバンザメのごとく貼り付く企業もあるし、それは経営的な利点もあるので、単にリスクとメリットのうちリスクが顕在化したに過ぎないよね。少なくとも一般化するほどのことじゃない。
Re: (スコア:0)
> 民事でも100%勝てるような裁判でさえ個人が企業相手に戦う時間と金を考えて泣き寝入りする人が多い
ブラック企業はまあ犯罪企業なわけで、日本のブラック企業を全部潰すとさすがの無職の(#3505615)でも困るかな
Re: (スコア:0)
影響力の大きい会社（インフラ系の会社とか、例えば水道・ガス・電気・通信・交通・燃料・エネルギー・金融）とかが潰れてヤバくないほど成熟した会社がそうそうあるとは思えないけどなぁ。
Re: (スコア:0)
＞単体の企業が潰れるだけでヤバいというなら、それはリスクマネジメントに問題があるだけ。
日本の商慣習に「取引口座」って奴が存在するので、個々の企業が努力できる範囲にも限界があるぞ。
こういう悪しき慣習を法律で禁止するのが国の仕事なんだが、企業に忖度し過ぎの日本の政権にはできてない。
Re: (スコア:0)
Galaxy note4は日本では発売されていなかったから、やるとしてもSamsungからは搾り取れないね。
Re: (スコア:0)
いや、別にAppleの言い分おかしくないし
バッテリーの劣化に合わせてピーク制限はむしろ長持ちさせる効果があるよ
問題点があるとすれば公表していなかったことで
Appleなりサムスンなりのバッテリに合わせた機能制限は俺は正しいと思うよ
Re:日本もこれぐらいしてほしい (スコア:2)
＞ 問題点があるとすれば公表していなかった
イタリアは"ユーザーに対して知らせず・告知せず"にインストールさせ、
機能を低下させたことを理由に罰金を取ろうとしているわけで、
機能を絞ったことそのものではないと思うのですが？
Re:日本もこれぐらいしてほしい (スコア:2)
わかってるやん！ｗ
機能制限自体の話にすり替えるのはただの詭弁やで。
Re: (スコア:0)
Oh......
これが信仰心ですね。わかります。
Re: (スコア:0)
＞問題点があるとすれば公表していなかったことで
それ以外に詐欺の問題ってあるのか？ｗ
欧州評議会を見習って (スコア:0)
お金の分捕りかたを学習中なのです
Note 4でMarshmallow (スコア:0)
Note4 世代なら、余裕のある性能だろ。
ほぼ同じNote EdgeをMarshmallowにしてもストレス感じるほど差は発生しないしな。
もしかして Note4 がMarshmallow が標準なNote7 世代(3世代差)と同じ性能じゃないことに対する罰金？
Re: (スコア:0)
アップデート後、バッテリの異常発熱やら無限リブートやらが発生した模様。
Note 4 destroyed by 6.0.1 update. [androidcentral.com]
んで、修理費が発生したりNote4からの買い替えをしたりした人が現れたことについて、「買い替えを促すためにした」と認定された模様。
＃なんか、いくつかの記事ではNote7用のアップデートがNote4にも適用されたってあるんだけど、実際どうなんだろ。ミスなのかなあ？
Re:Note 4でMarshmallow (スコア:1)
だから日本のスマホにしておけって (スコア:0)
＞より高性能なハードウェアが必要になることを知らせずに新ファームウェア(Android Marshmallow)をインストールさせ、機能を著しく低下させたという
さっさとアップデートを打ち切るから、こんな問題とは無縁だったのにねｗ
アップルに限らず (スコア:0)
グーグルやマイクロソフトのOS、およびそれらが入ってるハードでも同じでしょ。
もっと言えば、ITに限らず電気製品とかでも同じことが言えるのではないだろか。
意図的に早く壊れるものを作り、頻繁な買い替えを促すあくどい作戦取ってるわ。
世の中、金儲けのことしか頭にない企業や経営者、社員がどれだけ多いことか。
資本主義とはいえ、いくら何でもやりすぎじゃないかと思っているのだが…。
Re: (スコア:0)
？？？
Re: (スコア:0)
まだPCはCore2Duoでもメモリさえ十分ならwindows10が何の問題なく動くから良いんでは？
タブレットは単なるギミックだと思う