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Samsung、世界各地の空港でGalaxy Note 7の交換サービスを開始 30

ストーリー by hylom
爆発物収集所か 部門より
headless 曰く、

Samsungがソウル・仁川国際空港およびオーストラリアの7空港で、Galaxy Note 7の交換サービスを開始したそうだ。米国でもサンフランシスコ国際空港でSamsungの担当者が保安検査場手前で待機しており、交換または返金を行っているという(News18EFESamsung Australiaabc7.com)。

ただし、韓国では仁川のほか、金浦空港および金海空港の各空港で、Galaxy Note 7ユーザーを対象にSamsungのレンタルカウンター代替機の無償貸出サービスを実施しており、これとの違いは不明だ。オーストラリアでは基本的に代替機の貸し出しで、帰国予定がない場合および長期にわたって海外に滞在する場合はSamsung製の別モデルへの交換または返金を行うとのこと。

オーストラリアでSamsungが交換サービスを実施している空港はシドニーおよびメルボルン、ブリスベン、キャンベラ、アデレード、パース、ゴールドコーストで、それぞれ乗客数の多いターミナルにサービスポイントを設置しているが、他のターミナルにも設置すべく当局と交渉しているという。また、世界各地の空港でも同様のサービスを実施する計画とのこと。

8月に発売されたGalaxy Note 7は爆発事故の発生により9月にリコールが開始されたが、交換後の端末でも事故が発生したことから製造中止となり、全品回収が進められている。既に多くの航空会社が機内持ち込み手荷物・預入手荷物ともにGalaxy Note 7の持ち込みを禁止しているが、米国では連邦航空局(FAA)が航空機への持ち込みを全面的に禁止することを発表しており、これを受けて日本でも国土交通省が同様の措置を実施している。

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  • by Anonymous Coward on 2016年10月22日 0時19分 (#3101109)

    昨日アメリカの国内便に乗ったら、機内アナウンスで「Samsung Galaxy Note使用禁止」と言い渡されてしまった。
    「Note 7」じゃなくて「Note」全般。
    特に問題ない以前の機種を使ってる人までとばっちり食らい始めている模様。

    サムスンのマーケティング担当者にとっては悪夢以外の何者でもないだろうな。
    同情はしないけど。

  • by Anonymous Coward on 2016年10月21日 14時55分 (#3100770)

    もう一足早ければ、関空の事件 [sankei.com]も起きなかったろうに。

    出国しようとした外国人乗客の手荷物の中からノート7を発見。持ち込めないことを伝えたところ、
    腹を立てた乗客が無理やりバッテリーを外そうとし、発煙したという。けが人はなかった。

    この乗客、iFixitの解体ツールキット [ifixit.com]でも持っていたのだろうか?
    素手でやろうとしていたなら、ちょっとその様子を見てみたかった。
    誰かビデオに撮っていてYoutubeあたりにアップしてくれないかなw

    • by Anonymous Coward

      逆じゃないの?

      起きたから、慌てて世界各地で交換サービスを開始した。

    • by Anonymous Coward

      ところで、観光客とかが既に持ち込んでしまったノート7を持ち込めないとなると、こういう帰国に支障のある状況に陥った人はどうすればいいんだろう?

      1.船で帰国
      2.ノート7だけ船便で母国に送る
      3.ノート7を(中のアプリやデータごと)日本国内で廃棄

      • by Anonymous Coward

        いや、だから各地の空港に交換カウンターを設けるというこのストーリーだろうがw

    • by Anonymous Coward

      いや、「それ爆発するから持ち込まないで」に対して腹を立てるようなヤツなんだから、
      交換サービスを案内しても腹を立てるでしょ……。

      • by Anonymous Coward

        単なる持ち込み禁止のみだと、ユーザーはその場で端末を破棄するしかなすすべがない。
        空港の保安検査場では船便での別途輸送の手配まではしてくれない。
        買って間もない高価な端末をただ捨てろと言われれば、腹をたてたくなるのもわからんでもない。

        でも返金や交換などの補償がされるなら納得して手放す人がほとんどだろう。

      • by Anonymous Coward

        >交換サービスを案内しても腹を立てるでしょ……。

        それなんて火病

  • by Anonymous Coward on 2016年10月21日 14時23分 (#3100748)

    その場で、データ/アプリを引っ越せとかどーとかで揉めるんだろう
    なんせ被害者様だからw

    • by Anonymous Coward

      揉めるのは構わんが、Note7を選んで買ったのは被害者様で、空港には責任ない。

    • by Anonymous Coward

      つ #3101111 [srad.jp]

  • by Anonymous Coward on 2016年10月21日 14時56分 (#3100771)
  • by Anonymous Coward on 2016年10月21日 17時11分 (#3100860)

    同じ爆発力の爆弾と交換します。

    • by Anonymous Coward

      火力としては手持ち花火程度だろう。

      • そう聞くと「なんでその程度の威力のものが、こんな大騒ぎになっているんだろう」と一瞬思ってしまったり?

        // Note7は、定価見てみたら7.5万円くらいみたいだから、この値段で手持ち花火買わされたら怒る人もいるかなあとも思った。

        親コメント
        • by Anonymous Coward

          そら普通に考えてに、火力が手持ち花火程度でも、
          いつ勝手に火が付くかわからない花火なんて危なくてしょうがないからだろ。

          • by shibuya (17159) on 2016年10月21日 23時25分 (#3101084) 日記

            手持ちでは再現性が低くて尻ポケットで燃える再現性が高い。
            手持ちで再現性をあげるためにはその場で専用ツールなしでバッテリー外し。

            // エクストリームなんとかだなあ。空港保安地区で分解を始める男って。

            親コメント
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