「Logicoolブランド、無料保証の交換手続きの際に「故障品を破壊する動画」が必要に」記事へのコメント

着払いで返送させるべき

[Anonymous Coward]

代替品の到着後、不良品を着払いで返送させるべきでしょう。
そして、どこが壊れたのか、何故壊れたのかなどを分析した上で、製品の改善に活かすべきです。

不良品の返送を求めないようなメーカーは、製品を改善するつもりすらないことが明らかなので、買わないようにしましょう。

保証期間内の不良品の着払い送料すら支払えないレベルならば、製品を改善するつもりがないだけでなく、相当不良率が高いことが予想されますので、そんなメーカーの製品はガラクタです。

Re:

[Anonymous Coward]

ロジクールの場合、製品の改善が必要ないほど完成されているので、不良品の返送は必要ありません。

……というのは半分冗談ですが、現実としてロジクールの製品は多くのゲーマーに支持されているわけで、机上の「べき論」なんてガラクタです。

Re:

[Anonymous Coward]

そのわりにはオムロンのスイッチ交換で修理する方法を紹介してるサイトが意外とあるんですけどね。
まぁ廉価品でも壊れたら買い替えで問題ない周期でしか壊れませんが。

あと横のラバーが溶けるのはよくある

Re:

[Anonymous Coward]

トラックボールの場合、初期品は保証の3年ほぼ持たなかったんですよね＞マイクロスイッチ
結果、送られてくる代替品で本体がどんどん増殖するという・・・さすがにマイナーチェンジ後は耐久性上がったのかな

で、サポート受けるのも面倒なんで自分でマイクロスイッチ交換すると他はもう全然壊れなくて、次の寿命はホイールのゴム
これの交換部品が出るようになればボール支えてる人工ルビーが摩滅するまで使えそうなんですがｗ

Re:

[Anonymous Coward]

ボール支えてる人工ルビーが摩滅するまで使えそう

んなもん、セラミックボールと交換すればいい。
私ゃ未だにMicrosoftのTrackball Opticalを使用しているが、さっさとセラミックボールに交換済み。
未だに人工ルビーが～と言ってるなんて大丈夫ですか？

Re:着払いで返送させるべき

[Anonymous Coward]

＞MicrosoftのTrackball Opticalを使用

それの支持球、そもそも石ですら無く金属製やないですかｗ

Re:

[Anonymous Coward]

いやだから、セラミックボールに交換が必要なんですよ。
2台持っているけれど、鋼球のメッキがはがれて引っかかるんですよね。
支持球の直径2㎜なんで、ミニ４駆のベアリング用セラミックボールが使えるんです。

でも、人工ルビーとニューセラミックスって根幹の組成って違ってましたっけ？