アカウント名:
パスワード:
メーカが想定している製品の耐久寿命を遥かに超えて使うユーザーが多すぎてサポートが負担になっている、って言うのが本音なのでは?
発売後n年(あるいは出荷停止後n年)しかサポートしません、って明記しておけばいいと思うけど。
耐久寿命を越えるレベルなら有償サポートだろうから、事前に明記してあれば一定期間過ぎたらサポートを拒否る権利をメーカーに認めればいいんじゃないかな。
既に明記してあります。それで、一昨年、昨年と次々、買い替えとなりました。一台はヘッド不良。メーカーに交換部品無しとの事。
大抵の電気製品、書いてあります。ファンヒータとか扇風機とか、火事の原因にもなったので余計、うるさい。そろそろ、自動で機能停止するんじゃないかと、思っていたら、風呂用の給湯器、10年たっら、警告メッセージがでるとか。 そこまで来たか感。
10年で警告メッセージって、内部に時計を持ってるんでしょうけど、その計時機能が故障せずに動く保証あるんですかね。
そのうちネットにつながるようになったら、内部には製造年月日だけ持ってればntpで分かるようになるけど。電波時計用の電波とか、GPSの電波とか拾うのはコスパ悪いかな。アナログ的には適当なタイミング(←それが難しいんだって)でユーザーに入力させよう。「今何時?」
> 内部に時計を持ってるんでしょうけど、今時の製品は、低価格品を除けば、指定時間に湯沸かしとか、何でもあり。基本、24時間稼働。交換する前のも 停電で時刻合わせしたくらい。
> 電波時計用の電波とか、GPSの電波とか拾うのはコスパ悪いかな。既に一部の製品は拾っているのではないでしょうか。トイレのリモコン、勝手に時刻合わせしているようにしてる気がしてます。(未確認)TVとかは、既にネット接続可能。 (便利かと思って、設定したら、チャネル合わせが遅くなったので Off)ガスの検針器も勝手に電話するって一時、問題になりました。数千円で電波時計買えるのですから、高額製品の場合、コストより、商品戦略の問題でしょう。
INAXの洗浄トイレは、10年タイマーを持っています。電波届かないし、たぶん周波数設定もないと思うので水銀式かな。通電時間だけでタイマー発火は FCタイマーを使えばできます。というかうちの発動してるし。
FCタイマー懐かしいですね。昔VTRのヘッド使用時間の管理に富士セラミックスのTMタイマー使ってた。
より多くのコメントがこの議論にあるかもしれませんが、JavaScriptが有効ではない環境を使用している場合、クラシックなコメントシステム(D1)に設定を変更する必要があります。
私はプログラマです。1040 formに私の職業としてそう書いています -- Ken Thompson
たしかにもっともだが (スコア:0)
メーカが想定している製品の耐久寿命を遥かに超えて使うユーザーが多すぎてサポートが負担になっている、って言うのが本音なのでは?
Re: (スコア:0)
発売後n年(あるいは出荷停止後n年)しかサポートしません、って明記しておけばいいと思うけど。
耐久寿命を越えるレベルなら有償サポートだろうから、事前に明記してあれば一定期間過ぎたらサポートを拒否る権利をメーカーに認めればいいんじゃないかな。
Re: (スコア:4, 興味深い)
既に明記してあります。
それで、一昨年、昨年と次々、買い替えとなりました。
一台はヘッド不良。メーカーに交換部品無しとの事。
大抵の電気製品、書いてあります。ファンヒータとか扇風機とか、
火事の原因にもなったので余計、うるさい。
そろそろ、自動で機能停止するんじゃないかと、思っていたら、
風呂用の給湯器、10年たっら、警告メッセージがでるとか。 そこまで来たか感。
Re: (スコア:1)
10年で警告メッセージって、内部に時計を持ってるんでしょうけど、
その計時機能が故障せずに動く保証あるんですかね。
そのうちネットにつながるようになったら、内部には製造年月日だけ持ってれば
ntpで分かるようになるけど。電波時計用の電波とか、GPSの電波とか拾うのは
コスパ悪いかな。
アナログ的には適当なタイミング(←それが難しいんだって)でユーザーに入力させよう。
「今何時?」
-- う~ん、バッドノウハウ?
Re:たしかにもっともだが (スコア:1)
> 内部に時計を持ってるんでしょうけど、
今時の製品は、低価格品を除けば、指定時間に湯沸かしとか、何でもあり。
基本、24時間稼働。交換する前のも 停電で時刻合わせしたくらい。
> 電波時計用の電波とか、GPSの電波とか拾うのはコスパ悪いかな。
既に一部の製品は拾っているのではないでしょうか。
トイレのリモコン、勝手に時刻合わせしているようにしてる気がしてます。(未確認)
TVとかは、既にネット接続可能。
(便利かと思って、設定したら、チャネル合わせが遅くなったので Off)
ガスの検針器も勝手に電話するって一時、問題になりました。
数千円で電波時計買えるのですから、高額製品の場合、コストより、商品戦略の問題でしょう。
Re: (スコア:0)
INAXの洗浄トイレは、10年タイマーを持っています。
電波届かないし、たぶん周波数設定もないと思うので水銀式かな。
通電時間だけでタイマー発火は FCタイマーを使えばできます。というかうちの発動してるし。
Re: (スコア:0)
FCタイマー懐かしいですね。昔VTRのヘッド使用時間の管理に富士セラミックスのTMタイマー使ってた。
水俣 (Re:たしかにもっともだが) (スコア:0)