Samsung、バッテリ発火問題を受けてGalaxy Note 7の生産を終了、全品回収へ 58
ストーリー by hylom
手に負えず 部門より
手に負えず 部門より
headless 曰く、
Samsungは11日、Galaxy Note 7の生産終了を発表した（Samsung Canada、The Verge、Ars Technica、VentureBeat）。
Galaxy Note 7は爆発事故の発生などにより9月からリコールが実施されていた。しかし、先週になって交換後の端末でも発火事故が相次いで発生している。これを受けてSamsungでは、世界中の小売パートナーやキャリアに対し、調査が終わるまでGalaxy Note 7の販売および交換を中止するよう求め、ユーザーに対しては交換済みの端末を含めすべてのGalaxy Note 7の電源を切り、各地で提供されている返金などの対応を利用するよう求めていた。
対応内容としては、米国ではGalaxy S7/S7 edgeとの交換および差額の返金、もしくは全額返金となっており、専用アクセサリーも交換または返金を行う。オーストラリアでも基本的には米国と同様だが、Galaxy S7/S7 edge以外の機種に交換することもできるようだ。シンガポールでは具体的な内容が未定のため、必要なユーザーには代替機の貸し出しを行うと説明している。
このほか、最初のリコール時点から対応内容が更新されていない国もあるが、現地で正式に発売されている場合には米国などと同様の対応になるものとみられる。日本では未発売だが、海外で購入した場合などは購入店に連絡するか、カスタマーサポートセンターに連絡するよう求める文書が日本版のWebサイトに9月14日付で掲載されている。
Gear VRも対応打ち切り (スコア:2)
http://www.moguravr.com/gearvr-note7-aborting/ [moguravr.com]
https://ocul.us/samsung-note7-exchange [ocul.us] (http://www.samsung.com/us/note7recall/ [samsung.com]への短縮リンク)
現行Gear VRの対応端末はGalaxy S7, S7 edge, Note5, S6 edge+, S6, S6 edgeとなった模様。
SAMSUNGは次に出す製品のハードルが (スコア:2, 参考になる)
めっちゃ上がったと思うんだけど、どんな対策してくるのか楽しみだ。
もはや安全性に関して何かしらのコメント無しで出すわけにはいくまい。
FTの記事によると
急速充電のアルゴリズムで何か間違いがあって、バッテリーに無理な負荷がかかったんじゃねーの？ [ft.com]
という話が出ているようだが、
次からは急速充電無しになっちゃうのかな？
Re: (スコア:0)
ハードルは蹴り倒しても(審判判断にもよるが)失格にならんからなあ…
Re: (スコア:0)
次のモデルが「Galaxy Note 8」になるか、別商品名に切り替えるか？
Re: (スコア:0)
ファブレットサイズまででかくして Galaxy Sketchbook にしよう
サポートが優秀 (スコア:1)
海外で購入したものでも国内のカスタマーサポートが対応してくれるのか。優秀ですね。
海外での購入品は、並行輸入も含めて国内のサポートはないのが普通なのに。
Re: (スコア:0)
Re:サポートが優秀 (スコア:2)
そもそも、爆発しなければサポートなんかいらないんですし
現在、不発弾並の扱いで、空輸禁止で船便でしか遅れない。
Re: (スコア:0)
販売停止されたんですが
Re: (スコア:0)
秋葉原で投げ売りしてくれれば買うわ
5000円なら爆発リスク込みでもアリ
Re:サポートが優秀 (スコア:2)
Re: (スコア:0)
金さえ出せばGoogleだって引っ張ってきてやる。
Re: (スコア:0)
あの方なら金さえ出せば、自衛隊にF-22でも配備できそうだ
Re: (スコア:0)
でも飛行機だけは勘弁な。
Re:サポートが優秀 (スコア:1)
Re: (スコア:0)
大人になって気づいたがタイガーシャークなんて役に立たないよなあ
Re: (スコア:0)
言うことを聞かないとGalaxyを充電するぞ！
というハイジャック
Re: (スコア:0)
ジャンクとしてでも？
回収フェーズに入った以上、マトモなルートで安く売られることはないと思うけど。
・・・いやひょっとして回収したのをまたリファブリッシュ品として販売・・・
Re: (スコア:0)
型番を変えればバレませんよ。
Re:サポートが優秀 (スコア:1)
Samsung Fire Note7で。
Re: (スコア:0)
電池外した状態でいつもの「実験・研究用」で売る
Re: (スコア:0)
爆発リスク込って自分が迷惑被るだけじゃなくて他人へ被害が行った場合の賠償責任も込みで考えてます？
外出時の電車で発煙すれば電車が止まるし、家にいない時に燃えれば火事になって周辺住宅への被害も。
自分はちょっとそのリスクを背負ってでもとは考えられないかなぁ…
Re: (スコア:0)
発火しても火事になるとは限らない
外には持ち出さないで耐熱金庫の中に入れておけばいいさ
Re: (スコア:0)
外の火事に耐えれても、中の火事に耐えれるとは限りませんよ
Re: (スコア:0)
シュレディンガーのNote 7
Re: (スコア:0)
むしろ爆発することを期待して……とか考えましたが、
爆発が制御できないと厳しいですね（何がだ
Re: (スコア:0)
Re: (スコア:0)
そういう値段だけの転売は約定しないから大丈夫だよw
Re: (スコア:0)
普通の状況じゃないから特例だと思うけど。
個人輸入品なら国内サポセンが対応する理由はないけど、だからって、燃えたらやっぱり
報道されるのは、GalaxyNote7萌えた！だからね。
Re: (スコア:0)
回収するだけだから簡単な対応で終わるでしょ
これが同騎手交換とかだと難しいでしょう
Re: (スコア:0)
いや、危険物の回収だからな。「簡単なお仕事です」とは言えない。
それなりの危険手当貰ったり、発火時の対策を施したうえでないと。
# 消防車で回収とか、かな？
Re:サポートが優秀 (スコア:1)
耐熱性の箱に入れて送り返してもらうだけ [engadget.com]ですよ。
Re: (スコア:0)
耐爆じゃなくて？
Re: (スコア:0)
みんな爆発って言っているけど、実際はリチウムイオンポリマーバッテリーって「爆発」はしないんだよ。
激しく燃えるだけで。
Re: (スコア:0)
榴弾・爆弾じゃなくて、焼夷弾。
四角い板状焼夷手榴弾（変な用語だ）だから「アートフラッシュ」（古っ！）
韓国サムスン、ノート７返送用の耐火性ボックスと手袋を配布 http://jp.reuters.com/article/samsung-elec-smartphone-idJPKCN12D03C [reuters.com]
# 確か以前には購入した本国でしか交換に応じない酷ぇサポートと報道されていた記憶があるが、改善されたようだ。（＋ステマか？）
次回予告 (スコア:0)
「次回『Galaxy英雄伝説』第106話『Note 7炎上』。Galaxyの歴史が、また1ページ…」
Re: (スコア:0)
銀河炎上伝説ですね。
Re: (スコア:0)
いえいえ。
次回じゃないし。今回の話だし。
伝説でもないし。伝説になるほど先まで残るとも思えないし。
割と「上手いこと言う」と思ったけど、まだまだ座布団はあげられません。
＃上から目線？なコメント、失礼しました
Re: (スコア:0)
洗濯機でも追い込みかけはじめてるしな
Re: (スコア:0)
そもそもなんで洗濯機が爆発するのか知りたいぜ。モーターがオーバーヒートしたとしても、爆発まではなかなかしないぜ。リチウム電池搭載の充電式洗濯機だったのか？
Re: (スコア:0)
まず電源がおかしいことが考えられる。
そして高電力で、設置が適当で安定しない槽をぶん回し、摩擦でドン、かな。
そうならないためのブレーカーだから結局品質が悪いわけだが。
Re: (スコア:0)
あと、最近の洗濯機には「簡易乾燥機」がついてるのが多い。安くてもついてる。
使ってもたいして乾かないのだが。
乾燥機能が衣類のつめすぎでオーバーヒートして爆発もあるかな。
なんにしろ品ｓ
Re: (スコア:0)
本国仕様なら給湯機能付が普通らしいが、米国仕様ではそれもないだろうし。
# 洗濯機は文化、国・民族により大きく異なる家電品。
Re: (スコア:0)
> いつものアメリカのやり方
> 某国は
自分が何書いたか覚えてられない病気とかかな…
Re: (スコア:0)
「某国」がけなし言葉の一種だと思ってるデジタルネイティブじゃないかな
Re: (スコア:0)
半島から書き込んでるから
Re: (スコア:0)
何日か前に設計ミスでフル充電で気圧が変化すると発火・爆発するってニュース見たけど
設計段階で工作員を送り込んでたのか…
アメリカこわいなー（棒
Re: (スコア:0)
保護主義もあるだろうけど、考えすぎ。
むしろプリウスの件は諌めてもらった感があるぞ。
NASAから部品の錫ウィスカが確認されたとかレポートあったのに、
操縦ミスかカーペットで裁判が片付くなんて。
Re: (スコア:0)
その手の人達は「リチウムイオン電池 リコール」で検索してみるべき。
今日も電動アシスト車の電池のリコールの案内が届いていた。
ウチのは合致しなかったけど。
Re: (スコア:0)
「半島 火病」もワンサカ出るな